KI‑Assistent für Logistik und Supply Chain.

In der Logistik entscheidet Auskunftsfähigkeit, und viel Zeit geht für Sendungsanfragen, Frachtdokumente und die Suche nach Prozesswissen drauf. Ein KI-Assistent macht euer Prozess- und Kundenwissen durchsuchbar und nimmt Routine ab. Wir bauen euch einen Assistenten, der eure Abläufe, Tarife und Vorschriften kennt und dessen Daten in Deutschland oder der EU bleiben. So beantwortet euer Team Anfragen schneller.

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Strichzeichnung einer Stadtsilhouette über dem Wasser

Warum ein Company Brain für Logistiker

Zoll- und Gefahrgutvorschriften, Tarife, Kundenvereinbarungen und Standardprozesse liegen in vielen Dokumenten, und die Disposition beantwortet dieselben Fragen immer wieder.

Ein Company Brain macht dieses Wissen durchsuchbar und antwortet mit Quelle, sodass Auskünfte schneller und korrekt sind.

Dazu kommen Custom KI-Agenten, die Sendungsanfragen vorbereiten, aus Mails die relevanten Daten ziehen und Standardantworten entwerfen.

So sinkt die Bearbeitungszeit, während Disposition und Ausnahmefälle bei euren Leuten bleiben.

Strichzeichnung gestapelter Tabellen und Notizblätter

Konkrete Use-Cases

Ein Sachbearbeiter beantwortet eine Sendungsanfrage mit einem Entwurf, der Status und Vereinbarung kennt.
Ein Disponent fragt das Company Brain nach der passenden Zoll- oder Gefahrgutvorgabe statt Handbücher zu wälzen.
Ein Kundenservice zieht aus einer Mail die relevanten Auftragsdaten und legt sie strukturiert ab.
Ein Teamleiter lässt sich offene Fälle und Ausnahmen zusammenfassen.
Diese Muster bauen wir an eure TMS- und Kommunikationssysteme angebunden.

So läuft die Einführung

Wir starten mit einem klaren Use-Case, oft Anfragenbearbeitung oder Vorschriftenauskunft, sichten eure Quellen, bauen einen ersten Assistenten, binden ihn an eure Systeme an und arbeiten euer Team ein.
Ein sichtbarer erster Schritt statt Großprojekt.
Details auf So bauen wir deinen KI-Assistenten.

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ChatGPT Claude Perplexity

Eine Frage.
Jede Quelle.

Fig. 07 · Quellen rein, belegte Antworten raus

Was dein Assistent
im Hintergrund prüft.

✓quelle.gefunden0,8 s
○zugriff.geprüftDSGVO
✓antwort.belegt3 Quellen
→crm.notiz200 OK

Angebunden in
wenigen Zeilen.

assistant.connect([
  "mail", "kalender",
  "wiki", "crm"
])▍

EU-HOSTINGBEREIT

DEIN ASSISTENT

Was habe ich diese Woche zugesagt?

3 offene Zusagen Angebot Nord bis Do., Rückruf Lena, Report Q4. 2 Mails · 1 Notiz

@ASSISTENT · LIVE

Standard-Chatbot vs. Custom-Assistent

Standard-Chatbot vs. Custom-Assistent
Kriterium	Standard-Chatbot	Custom KI-Assistent / Company Brain
Wissensbasis	generisch	eure Prozesse, Tarife und Vorschriften
Antworten	Allgemeinplätze	mit Quelle aus euren Dokumenten
Datenschutz	oft Cloud/US	Daten in Deutschland oder der EU möglich
Aufgaben	Antworten	Anfragen und Doku von Anfang bis Ende

Ein generischer Chatbot kennt eure Abläufe nicht und rät bei Tarifen, Fristen und Vorschriften. Ein Custom-Assistent zieht seine Antworten aus euren Prozessen, Vereinbarungen und Vorschriften und nennt die Quelle. Das reduziert falsche Auskünfte und Nacharbeit in der Disposition. Ausnahmefälle und Entscheidungen bleiben bei eurem Team, der Assistent liefert die belegte Grundlage und spart die Suche. Sensible Kunden- und Frachtdaten bleiben in Deutschland oder der EU.

Bereit für den nächsten Schritt? Buche dein Strategiegespräch über unseren Buchungskalender oder schreib uns an info@ki-assistent.co.

Häufige Fragen · 03

Häufige Fragen.

Kann der Assistent Sendungsanfragen bearbeiten?

Er unterstützt dabei. Er zieht aus Anfragen die relevanten Daten, kennt Status und Vereinbarung und entwirft eine Antwort, die euer Team prüft und freigibt. So sinkt die Bearbeitungszeit je Anfrage, während heikle oder komplexe Fälle bei euren Leuten bleiben.

Kennt der Assistent Zoll- und Gefahrgutvorschriften?

Er antwortet auf Basis der Vorschriften und internen Vorgaben, die ihr hinterlegt, und nennt die Quelle. So findet die Disposition die passende Regel schneller. Die Verantwortung für die Anwendung bleibt bei euren geschulten Mitarbeitern, der Assistent liefert die belegte Grundlage.

Wo liegen unsere Kunden- und Frachtdaten?

Wir bauen so, dass eure Daten in Deutschland oder der EU bleiben können, mit klar geregeltem Zugriff. Gerade bei Kunden- und Frachtdaten ist das entscheidend. DSGVO-Orientierung ist fester Teil der Umsetzung, kein späterer Zusatz.